ご利用ガイド
お申し込みのご案内
■ご注文
・TEL
直通電話 ０３-５３２６-８００７（平日のみ・午前９時〜午後５時３０分）
・FAX
・インターネットからのご注文
それぞれのページのカートをご利用ください。
■お届け
商品は宅急便にてお届け致します。
一部の袋商品につきましては、メール便にて、ポストに投函いたします。
※メール便でのお届けの場合、日時指定および代金引換はご利用いただけません。
【配達時間帯指定】（宅急便）
午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時の
ご希望の時間帯をお選びください。
【配達日指定】（宅急便）
お受け取りのご希望日（日・祝日も可）を指定できます。
■送料について
お届け先ごとのご注文合計金額が3,000円以上（税込）の場合、送料は無料となりますが、3,000円未満（税込）の場合は、600円（税込）を申し受けます。
お支払い方法
■郵便振替（後払い）
商品に同梱される弊社指定の振替用紙にて、商品到着後10日以内に、お近くの郵便局でお支払いください。
※ 弊社指定の振替用紙をご使用いただければ、手数料は弊社が負担いたします。
◎ ご注意・・・下記の場合、代金引換またはクレジットカードによるお支払いをお願いすることがありますので、予めご了承ください。
◆ 初めてのご注文でご購入金額が２万円を超える場合、または未払い代金と今回のご購入金額が５万円を超える場合。
◆ 当社規定のお支払い期間（商品到着後１０日以内）にご入金いただいていない場合。
※なお、ご注文金額が２万円以下でも、当社規定により、お支払方法を代金引換・クレジットカード払い等にご変更いただく場合がございます。
■コンビニ決済（後払い）
使用できるコンビニは以下のとおりです。
※商品到着後、10日以内にお近くのコンビニエンスストアでお支払いください。
■クレジットカード
※クレジットでのお支払いは１回払いのみとなります。ご了承くださいませ。
※ご利用はご本人様名義のカードに限らせていただきます。
■代金引換
商品到着時に代金とお引換えください。
配達業者 （ヤマト運輸）が商品をお届けの際、商品と引き換えにお支払いください。
手数料は協和が負担いたします。
■ご返品・交換
ご返品・交換につきましては、商品到着後8日以内に、お電話かメールにてお申し出ください。
■お問い合わせ時間：平日9時〜17時30分
土日祝日のご連絡は、お休み明けのご連絡となります。恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。ご連絡いただけましたら、お手数ですが、下記住所までご返送ください。
商品のお届けに際しましては万全を期しておりますが、万一配送途中での不手際等がございました場合、またご注文と異なる商品が届いた場合や数量が誤っていた場合には、速やかにお引取り・再発送をさせていただきますので、ご遠慮なくお申し出ください。その際の送料は弊社が負担いたします。
お客様のご都合による返品もお受けいたしますが、その際の送料につきましてはお客様のご負担となります。恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。
■お問合せ、ご意見は
(1) 電子メールでのお問い合わせ
※お客様のお名前と電話番号を、忘れずにご記入ください。
(2) ご購入の際（ご注文・変更等）のお電話でのお問い合わせ
ご意見やご希望など、お気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
全国のお客様からのお声を心よりお待ち申し上げております。
